Ongelma uudessa 1.13.5.11 päivityksessä

JI76

Uusi 1.13.5.1hub-päivitys asentui eilen 28.4, jonka seurauksena suurin osa Xiaomi seinä- ja liikekytkimistä katosi näkyvistä. Samoin kaikki Xiaomin kosteusanturit katosivat. Kuintenkin muutama kytkimistä toimii, joten zigbee-päivitys pitäisi olla myös Xiaomi yhteensopiva? Onko muilla ollut vastaavaa ongelmaa uuden päivityksen kanssa?

Ei millään jaksaisi alkaa uudelleen asentamaan kaikkia kytkimiä/sääntöjä joten onko muita neuvoja palauttaa kytkimien toiminta?

--
Janne

Edit: korjattu HUBin versionumero otsikkoon/Pudeman

kruotois

Hei,

Teimme tavallista enemmän sisäistä- ja betatestausta nimenomaan välttääksemme näitä tilanteita. Meille on tähän mennessä kantautunut tämä mukaanlukien ainoastaan kaksi ongelmatapausta.. Koska setuppeja on niin monenlaisia, erittäin herkällä korvalla kuitenkin kuuntelemme mitä tahansa tähän päivitykseen liittyviä ongelmia.

Pyytäisin lähettämään meille tiedon sellaisista tuki@cozify.fi, niin tieto ei katoa Forumin syövereihin.

Kimmo/Cozify

kruotois

@

JI76 kirjoitti:

Uusi 1.13.5.1hub-päivitys asentui eilen 28.4, jonka seurauksena suurin osa Xiaomi seinä- ja liikekytkimistä katosi näkyvistä. Samoin kaikki Xiaomin kosteusanturit katosivat. Kuintenkin muutama kytkimistä toimii, joten zigbee-päivitys pitäisi olla myös Xiaomi yhteensopiva? Onko muilla ollut vastaavaa ongelmaa uuden päivityksen kanssa?

Ei millään jaksaisi alkaa uudelleen asentamaan kaikkia kytkimiä/sääntöjä joten onko muita neuvoja palauttaa kytkimien toiminta?

--
Janne

Moi Janne, voisitko lähettää viestiä tuki@cozify.fi (Cozifyssä käytetty mailiosoite ja mielellään hubin sarjanumero mukaan). Vaikka testausten ja seurannan perusteella laajoja ongelmia ei ole nähtävissä, mielellään jäljitämme heti kaikki mahdolliset päivitykseen liittyvät probleemat.

Yst terv,
Kimmo/Cozify

JI76

kruotois kirjoitti:

@

JI76 kirjoitti:

Uusi 1.13.5.1hub-päivitys asentui eilen 28.4, jonka seurauksena suurin osa Xiaomi seinä- ja liikekytkimistä katosi näkyvistä. Samoin kaikki Xiaomin kosteusanturit katosivat. Kuintenkin muutama kytkimistä toimii, joten zigbee-päivitys pitäisi olla myös Xiaomi yhteensopiva? Onko muilla ollut vastaavaa ongelmaa uuden päivityksen kanssa?

Ei millään jaksaisi alkaa uudelleen asentamaan kaikkia kytkimiä/sääntöjä joten onko muita neuvoja palauttaa kytkimien toiminta?

--
Janne

Moi Janne, voisitko lähettää viestiä tuki@cozify.fi (Cozifyssä käytetty mailiosoite ja mielellään hubin sarjanumero mukaan). Vaikka testausten ja seurannan perusteella laajoja ongelmia ei ole nähtävissä, mielellään jäljitämme heti kaikki mahdolliset päivitykseen liittyvät probleemat.

Yst terv,
Kimmo/Cozify

Lähetin viestin myös antamaasi osoitteeseen!

--
Janne

TKL

Minulla Aqaran kosteusanturit (5 kpl) ja ovitunnistimet (4 kpl) toimivat edelleen päivityksen jälkeenkin.

IiroS

Puolet lampuista hävisi harmaaksi päivityksen myötä, taitaa olla Osramin ja Philipsin lamppuja pääasiassa.

kruotois

M

https://forum.cozify.fi/discussion/comment/6090#Comment_6090

Sama virsi: Voisitko laittaa meille viestin tuki@cozify.fi niin varmistamme, onko kyseessä yksittäistapaus.

Yst terv,

Kimmo/Cozify

kruotois

Hei,

Tiedoksi myös tähän, että jäljitimme joihinkin Ikean kytkimiin liittyen yhden vian (se ”toinen tapaus”) Silicon Labsin firmiksessä. Tähän saatiin tehtyä pikaisesti korjaus yhdessä Silcon kanssa ja korjaus on ajettu hubeihin.

Kimmo/Cozify