Hei vieras, tervetuloa!

Näyttää siltä, että olet uusi täällä. Kirjaudu sisään tai rekisteröidy aloittaaksesi.

Ongelma uudessa 1.13.5.11 päivityksessä

JI76JI76 Member Viestejä: 7
editoi huhtikuu 2020 kohteessa Support
Uusi 1.13.5.1hub-päivitys asentui eilen 28.4, jonka seurauksena suurin osa Xiaomi seinä- ja liikekytkimistä katosi näkyvistä. Samoin kaikki Xiaomin kosteusanturit katosivat. Kuintenkin muutama kytkimistä toimii, joten zigbee-päivitys pitäisi olla myös Xiaomi yhteensopiva? Onko muilla ollut vastaavaa ongelmaa uuden päivityksen kanssa?

Ei millään jaksaisi alkaa uudelleen asentamaan kaikkia kytkimiä/sääntöjä joten onko muita neuvoja palauttaa kytkimien toiminta?

--
Janne

Edit: korjattu HUBin versionumero otsikkoon/Pudeman
Post edited by Pudeman on

Viestejä yhteensä

  • kruotoiskruotois Member, Administrator, Cozify, Pilotti-käyttäjä, Beta-käyttäjä Viestejä: 109 admin
    editoi huhtikuu 2020

    Hei,

    Teimme tavallista enemmän sisäistä- ja betatestausta nimenomaan välttääksemme näitä tilanteita. Meille on tähän mennessä kantautunut tämä mukaanlukien ainoastaan kaksi ongelmatapausta.. Koska setuppeja on niin monenlaisia, erittäin herkällä korvalla kuitenkin kuuntelemme mitä tahansa tähän päivitykseen liittyviä ongelmia.

    Pyytäisin lähettämään meille tiedon sellaisista tuki@cozify.fi, niin tieto ei katoa Forumin syövereihin.

    Kimmo/Cozify

  • kruotoiskruotois Member, Administrator, Cozify, Pilotti-käyttäjä, Beta-käyttäjä Viestejä: 109 admin
    @
    JI76 kirjoitti:

    Uusi 1.13.5.1hub-päivitys asentui eilen 28.4, jonka seurauksena suurin osa Xiaomi seinä- ja liikekytkimistä katosi näkyvistä. Samoin kaikki Xiaomin kosteusanturit katosivat. Kuintenkin muutama kytkimistä toimii, joten zigbee-päivitys pitäisi olla myös Xiaomi yhteensopiva? Onko muilla ollut vastaavaa ongelmaa uuden päivityksen kanssa?

    Ei millään jaksaisi alkaa uudelleen asentamaan kaikkia kytkimiä/sääntöjä joten onko muita neuvoja palauttaa kytkimien toiminta?

    --
    Janne

    Moi Janne, voisitko lähettää viestiä tuki@cozify.fi (Cozifyssä käytetty mailiosoite ja mielellään hubin sarjanumero mukaan). Vaikka testausten ja seurannan perusteella laajoja ongelmia ei ole nähtävissä, mielellään jäljitämme heti kaikki mahdolliset päivitykseen liittyvät probleemat.

    Yst terv,
    Kimmo/Cozify
  • JI76JI76 Member Viestejä: 7
    kruotois kirjoitti:

    @

    JI76 kirjoitti:

    Uusi 1.13.5.1hub-päivitys asentui eilen 28.4, jonka seurauksena suurin osa Xiaomi seinä- ja liikekytkimistä katosi näkyvistä. Samoin kaikki Xiaomin kosteusanturit katosivat. Kuintenkin muutama kytkimistä toimii, joten zigbee-päivitys pitäisi olla myös Xiaomi yhteensopiva? Onko muilla ollut vastaavaa ongelmaa uuden päivityksen kanssa?

    Ei millään jaksaisi alkaa uudelleen asentamaan kaikkia kytkimiä/sääntöjä joten onko muita neuvoja palauttaa kytkimien toiminta?

    --
    Janne

    Moi Janne, voisitko lähettää viestiä tuki@cozify.fi (Cozifyssä käytetty mailiosoite ja mielellään hubin sarjanumero mukaan). Vaikka testausten ja seurannan perusteella laajoja ongelmia ei ole nähtävissä, mielellään jäljitämme heti kaikki mahdolliset päivitykseen liittyvät probleemat.

    Yst terv,
    Kimmo/Cozify
    Lähetin viestin myös antamaasi osoitteeseen!

    --
    Janne
  • TKLTKL Member, Beta-käyttäjä Viestejä: 121 ✭✭
    editoi huhtikuu 2020
    Minulla Aqaran kosteusanturit (5 kpl) ja ovitunnistimet (4 kpl) toimivat edelleen päivityksen jälkeenkin.
  • IiroSIiroS Member Viestejä: 76

    Puolet lampuista hävisi harmaaksi päivityksen myötä, taitaa olla Osramin ja Philipsin lamppuja pääasiassa.

  • kruotoiskruotois Member, Administrator, Cozify, Pilotti-käyttäjä, Beta-käyttäjä Viestejä: 109 admin

    M

    Sama virsi: Voisitko laittaa meille viestin tuki@cozify.fi niin varmistamme, onko kyseessä yksittäistapaus.

    Yst terv,

    Kimmo/Cozify

  • kruotoiskruotois Member, Administrator, Cozify, Pilotti-käyttäjä, Beta-käyttäjä Viestejä: 109 admin

    Hei,

    Tiedoksi myös tähän, että jäljitimme joihinkin Ikean kytkimiin liittyen yhden vian (se ”toinen tapaus”) Silicon Labsin firmiksessä. Tähän saatiin tehtyä pikaisesti korjaus yhdessä Silcon kanssa ja korjaus on ajettu hubeihin.

    Kimmo/Cozify

Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy kommentoidaksesi.