Osram Plugit ei toimi..

Ilkka

Moi, Osram Plugit tippuvat jatkuvasti pois. Jos painaa Osramin reset-nappulaa niin laitteet saa toimimaan. Mutta menee päivä pari ja kaikki Plugit on taas harmaana ilman Cozify-yhteyttä. Tätä on jatkunut jo jonkin aikaa. Ongelmat alkoivat ennen joulua

Philips Hue bridgen kautta paritetut Osram Plugit toimivat paremmin ja pysyvät yhteydessä myös Cozifyhyn.

Pudeman

Johan on outoa. Itse luokittelen nuo liki varmimmiksi verkossa pysyviksi. Mikä ohjelmistoversio sulla on niissä?

Ilkka

Ongelmien ilmestyessä Plugeissa oli ilmeisesti Cozifyn asentama firmis. Sen jälkeen päivitin kaikki Plugit Osramin omalla hubilla. Cozify näyttää nyt versioksi 1.2.5.17

Spinnu

Mulla on Osramien plugien kanssa myös ongelma. Plugeja on yhteensä neljä, mutta kaksi niitä säännöllisesti jumiutuu. Plugi ei tottele edes kyljessään olevaa manuaalinappia, joten vika on siis itse pluginissa, eikä yhteyksissä. Se että Cozify ei löydä plugia ja näyttää sen harmaana, johtuu siis siitä että plugi on täydellisen tiltissä. Kun plugin irrottaa seinästä ja työntää takaisin, painonappi alkaa taas toimimaan. Samalla palautuu Cozify yhteys. Mitään uudelleenparituksia ei tarvita.

Versio on Cozifyn marras-joulukuussa 2018 päivittämä 1.2.5.9. Plugit on paritettu suoraan Cozifyyn ilman Hueta.

Pudeman

Nuo Spinnun mainitsemat jumitukset viittaavat tosiaan firmisongelmiin. Cozify voisi laittaa tuon uudemman firmiksen jakoon, ettei tarvitsisi alkaa jumppaamaan Osramin oman hubin kanssa.

Ilkka

Mulla on kytkettynä viisi Plugia suoraan Cozifyhyn ja toiset viisi Philipsin hue bridgeen. Cozifyhyn liitetyt toimi aikaisemmin todella hyvin mutta ei enää. Hue bridgen kanssa ei ole ongelmia. Kaikissa Plugeissa on sama firmware.

Huomattavaa on että kun Plugit tippuvat Cozifystä niin ne tippuvat kaikki samalla kertaa.

Ongelmat alkoivat sen jälkeen kun liitin yhden uuden Plugin sekä Ikean himmentimen ja kaukosäätimen järjestelmään. Tiedä sitten että onko sillä mitään tekemistä asian kanssa. Ikeat olen poistanut mutta Plugit ei toimi.

Ilkka

Vielä yksi lisäys edelliseen. Plugit toimivat aikaisemmin hyvin mutta ei samalla Cozify hubilla. Vanha vuokra-hubi vaihtui uuteen muistaakseni marraskuussa 2018 josta on siis kokemusta vain noin 3 kuukautta.

Pudeman

Entä sen viimeisimmän plugin poisto? Kokeilitko sitä temppua?
Viimeiseksi kannattanee laittaa spostia tukeen, että ottavat etäyhteyden sinun Hubiin. Vaati luvan sinulta. Luulisi sieltä näkevän mikä nuo pudotukset aiheuttaa.

Ilkka

Joo.. otan sen viimeisen Plugin pois tänään illalla. Katsotaan sitten ja jos ongelmat jatkuvat niin pyydän Cozifyä tarkistamaan asian etänä.

Viimeinen Plugi muuten on aivan Wifi-reitittimen kyljessä kiinni jota se ohjaa (ON/OFF). Voiko olla että Plugi ei tykkää siitä?

Spinnu

Kyllä, Zigbee verkon kanavat voi olla osittain wifi-verkon kanssa päällekäin, jolloin ne häiritsevät toisiaan.
Enemmän täällä: http://blogi.cozify.fi/2017/03/zigbee-laitteista-teknologiasta-vinkkeja.html

Ilkka

Kiitos.. Tuossa blogissa oleva tämä englannin kielinen sivu on erityisen hyvä:

https://www.metageek.com/training/resources/zigbee-wifi-coexistence.html

Pitää tutkia illalla että meneekö WiFi:n ja Zigbeen kanavat päällekkäin.

Plugit toimivat toistaiseksi kun otin uusimman pois.. Mutta on liian lyhyt aika sanoa että onko ongelma poistunut.

Ilkka

Vaihdoin helmikuun ensimmäinen päivä Cozifyn Zigbee-kanavaa ja nyt tuntuu siihen liitetyt Plugit pelittävän vanhaan malliin. Kuusi päivää jo.

Ilmeisesti Wifi- ja Zigbee-kanavat häiritsivät toisiaan. Edellisen viestin "Sideband Interference" varsinkin kun laitteet ovat lähekkäin.

happoman

Saako osramin plugien ohjelmistoja päivitettyä Cozifyin kautta? Plugit on liitetty nyt Huen kautta.

Pudeman

Jep, HUB päivittää ne. Sinun pitää vain parittaa ne suoraan, ei Huen kautta. Resetointi ensin: https://tuki.cozify.fi/support/solutions/articles/8000058601-laitteiden-resetointiohjeet#reset-osram-plug