Cozify Forum
Etusivu› Support

Hei vieras, tervetuloa!

Näyttää siltä, että olet uusi täällä. Kirjaudu sisään tai rekisteröidy aloittaaksesi.

Kirjaudu sisään Rekisteröidy

Kategoriat

Mobiililaitteen lisääminen?

cepekucepeku Member Viestejä: 4 ✭
kohteessa Support
Tänään sain tuon Cozify boksin käteeni ja nyt kun ensimäistä sääntöä aloin tekemään, niin sormi meni suuhun!
Kun luon sääntöä että kun ovi aukeaa -> viesti lähtee mobiililaitteeseen, niin valikossa"viestin saava mobiililaite" ei löydy mitään mihin viesti lähtisi. Android appsissa pitäisi olla kaikki asetukset ok, mutta mistä löydän laitteen mihin hälytysviesti lähtee?

Viestejä yhteensä

  • cozifycozify Administrator Viestejä: 99 admin
    Moi,

    Puhelimen/mobiililaitteen pitäisi löytyä Laitteet-näytöltä. Ennen kuin laite ilmestyy listalle, laitteeseen on asennettava Cozify appis ja logattava sisään.

    Kun hubia on käyttänyt mobiililaitteesta kertaalleen, ilmestyy laite listalle automaattisesti.

    Tämän jälkeen voi tehdä kyseisen säännön esimerkiksi Säännöt-näytön kautta:

    1. Klikkaa Säännöt-näytön oikeassa yläkulmassa olevaa (+)-merkkiä
    2. Valitse laitelistalta Puhelimet
    3. Mahdolliset säännöt-listalle ikonien alle ilmestyy lista mahdollisista säännöistä. Valitse "Lähetä viesti, kun ovi aukeaa"
    4. Valitse seuraavalta näytöltä ovianturi (tai -anturit), jonka avattua haluat saada viestin ja laite tai laitteet joihin haluat viestin lähtevän
    5. Anna säännölle nimi ja määrittele kuinka kauan oven avaamisen jälkeen odotetaan ennen kuin viesti lähetetään
    6. Kirjoita lähetettävä viesti
    7. Määrittele, haluatko viestin olevan päällä aina vai haluatko liittää viestin johonkin teemaan
    8. Tallenna sääntö painamalla Valmis sivun oikeasta yläkulmasta


    Toivottavasti näillä ohjeilla onnistuu. Jos ei, niin voit lähettää viestiä suoraan meidän supporttiin (support@cozify.fi). Selvitämme tarkemmin, miksi puhelin ei ilmesty laitelistalle.

    - Tony / Cozify
  • cepekucepeku Member Viestejä: 4 ✭
    Moi,

    Osaatteko vielä sanoa että mikä voisi olla vikana, kun puhelimet/tabletit ei näy applikaation laitteet sivulla? Supportin kautta ei ole 6 päivään kuulunut mitään.

    Olen ohjannut netin yli ja sisäverkon kautta laitteita normaalisti, mutta mobiililaitteet ei vain ilmesty listalle. Muut Prooven laitteet kyllä löytyy ja toimii normaalisti mitä boksiin on linkitetty. Olen koittanut myös kahta eri reititintä, mutta silti ei löydy. Kannattaisiko käydä vaihtamassa verkkokaupassa boksi uuteen josko sillä lähtisi pelittämään?
  • cozifycozify Administrator Viestejä: 99 admin
    editoi marraskuu 2015
    Hei,

    Hoidimme ongelman support@cozify.fi kautta

    - Tony / Cozify
    Post edited by cozify on
  • cozifycozify Administrator Viestejä: 99 admin
    Hei,

    Onko ongelma vielä aktiivinen. Lähetän viestiä suoraan sähköpostitse, niin voimme kokeilla mm. Hubin ohjelmistoversion päivittämistä.

    - Tony / Cozify
  • Valmi5Valmi5 Member Viestejä: 14 ✭
    Samainen mysteeri täällä. Koetin kirjautua uloskin ja sisään uudelleen, mutta puhelin ei laitelistalla näy...
  • Kimmo RuotoistenmäkiKimmo Ruotoistenmäki Member, Cozify, Pilotti-käyttäjä, Beta-käyttäjä Viestejä: 204 mod
    Hei,

    Oletan, ettet ole beta-testaaja. Tietyissä verkkoympäristöissä puhelimien tunnistamisessa on ollut ongelmia. Tähän on tehty korjaus, joka on tällä hetkellä beta-testauksessa. Saadaan kaikille pikapuoliin.

    - Kimmo
  • metiainemetiaine Member Viestejä: 1 ✭
    Hei,

    Sain oman puhelimen näkymään applikaatiossa mutta vaimoni puhelin ei näy vaikka rooli on pääkäyttäjä, missä vika?
  • GronttiGrontti Member Viestejä: 16 ✭
    Minulla sama ongelma että muijan luuria en saa näkymään cozifyssä. Tukeen laitettu viestiä mutta vastausta ei saatu.
  • MikaVMikaV Member Viestejä: 9 ✭
    Täällä myös ilmennyt sama ongelma. Aikaisemmin näkyi molempien puhelimet, mutta nyt ei jostain syystä löydä toista.
  • ekonttanekonttan Member Viestejä: 1 ✭
    Sama ongelma täällä. Neljä mobiililaitetta. Kolme näkyy, vaikka kaikki neljä luuria yhtä aikaa kirjautuneena lähiverkossa omilla spostiosoitteillaan.1x Nokian android, 2x iPhone 8 (joista toinen ei siis näy), 1x iPhone 7 Plus.
  • toscasoundtoscasound Member Viestejä: 5 ✭
    Täällä myös sama ongelma nyt. Useita puhelimia on aiemmin asennettu, vaihdettu jne. Cozifyyn, mutta nyt aiemmin tyttärellä ollut, välissä tehdasresetoitu ja poistettu puhelin ei enää suostu vaimon käyttöön siirtyneenä ilmestymään listaan. Cozify-sovellus toimii ko. puhelimessa, mutta puhelinta ei vain ilmesty laitelistalle. En tie, onko tuolla aiemmalla poistolla jotain merkitystä, mutta kerran poistettuja laitteita ei ilmeisesti saa mitenkään uudestaan näkyviin?
  • davexidavexi Member Viestejä: 1 ✭
    Miten saan liitettyä puhelimen laitteet listaan? Listalla oli aluksi pelkkä "Apple", mutta poistin sen, kun en tiennyt varmaksi tarkoittiko se ipadia vai iphonea. Olen ollut kummallakin laitteella yhteydessä Cozifyyn.
  • PeliMattiPeliMatti Member Viestejä: 6 ✭

    Vaimolla vaihtui puhelin enkä saa uutta puhelinta lisättyä mitenkään. Cozify appi asennettu vaimon puhelimeen ja sisäänkirjauduttu ja kaikki voitava omasta mielestä tehty, mutta puhelin ei vain ilmesty listalle. Miten olette saaneet näitä ratkaistua?

  • PeliMattiPeliMatti Member Viestejä: 6 ✭

    Eikö kellään ole antaa vinkkiä tähän? Tukeen laitettu mailia neljä päivää sitten eikä vastausta kuulu minkäänlaista.

  • PeliMattiPeliMatti Member Viestejä: 6 ✭

    Argh, sain tämän ratkaistua. Freedome piti ottaa poies päältä. Tämän jälkeen laite ilmestyi näkyviin. Huhhuh.

Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy kommentoidaksesi.