Uuden päivityksen myötä Develcon pistorasiaohjaimet menevät itsekseen päälle. Ja vaikka niitä sammuttelis näytöltä, niin hetken kuluttua ne ovat jälleen päällä.
Onko jotain ideaa mitä voisi kokeilla ?
Olen poistellut sääntöjä, sammutellu hubia, uudellen asennuksia ja parituksia, mutta mikään ei tunnu toimivan. Ne menee aina päälle omia aikojaan
0
Viestejä yhteensä
Pistokkeen ollessa off asennossa, laitoin kuorman kiinni ja varovasti ohjasin laitteita päälle ja pois. Jotenkin se toipui. Tai on nyt toiminut normaalisti sellaiset 12h.
Nähtävästi se ongelma oli näissä pistorasioissa. Ehkä niitä ei saisi ajaa on-off-on -tiloihin liian nopeasti kuorman ollessa kytkettynä tjms.
Pitänee hankkia niitä Philipsin vastaavia. Mahtaako niitä nyt olla varastossa saatavilla ?
olemme toistaiseksi ottaneet ko. Develco pistorasian pois myynnistä. Pyrimme selvittämään ongelmaa valmistajan kanssa - osa pistorasioista ei toimi tietyissä ympäristöissä toistaiseksi tuntemattomasta syystä.
Toistaiseksi korvaava laite on Osram Plug https://www.cozify.fi/products/osram-lightify-plug, johon vialliset voidaan vaihtaa ottamalla yhteyttä tukeemme osoitteeseen: tuki@cozify.fi.
EDIT: Vaihdamme vain Cozify Kaupasta ostetut Develcon pistorasiaohjaimet Osramin pistorasiaohjaimiin. Muualta hankitut laitteet on palautettava/vaihdettava myyjätahon kautta.
Yst. terveisin,
Jarkko / Cozify
- Jere / Cozify