Cozify Forum
Etusivu› Support

Hei vieras, tervetuloa!

Näyttää siltä, että olet uusi täällä. Kirjaudu sisään tai rekisteröidy aloittaaksesi.

Kirjaudu sisään Rekisteröidy

Kategoriat

Osram-lampun ohjaus lakannut toimimasta, paritus onnistuu

tarmotoikkanentarmotoikkanen Member Viestejä: 2 ✭
kohteessa Support
Cozify ei ole nyt pariin viikkoon kyennyt ohjaamaan Osram-ledinauhaa. Cozify-sovellus näyttää lampun aina olevan päällä, vaikka lamppu olisi käsin sammutettu katkaisimesta. Lampun "nähty viimeksi" päivittyy kyllä asianmukaisesti.
Olen koettanut resetoida Osramin lampun ja parittaa sen uudelleen. Paritus onnistuu (joskin Cozify antaa uuden laitteen nimeksi valmiiksi "?"). Mutta ohjaus ei vain toimi.
Tarkistin Philipsin hubistani, että Osramin lamppu ei ole sen kanssa paritettuna.
Tuki saa tarkastella hubini logeja, jos siitä selviää jotain.

Viestejä yhteensä

  • tonytony Member, Administrator, Cozify, Beta-käyttäjä Viestejä: 157 admin
    Kiitos viestistä. Palaamme tähän mahdollisimman pian. -Tony
  • tonytony Member, Administrator, Cozify, Beta-käyttäjä Viestejä: 157 admin
    Otithan huomioon sen, että jos lampun virran katkaisee seinäkytkimestä, ei lamppua pysty ohjaamaan Cozifyn kautta, koska lamppu ei saa sähkövirtaa. Ohjaus ja automaatio toimivat vain, jos lampussa on koko ajan virta päällä.

    - Tony / Cozify
  • tarmotoikkanentarmotoikkanen Member Viestejä: 2 ✭
    Toki huomioitu. Lamppu on siis päällä ja valoa näkyy, mutta Cozify ei sitä kykene ohjaamaan. Lisäksi Cozify-appissa ko. lampun kohdalla näkyy aina indikaattorina, että lamppu olisi sekä sähköissä että päällä, vaikka lampusta katkaisisikin sähköt.
  • AnttiVihavainenAnttiVihavainen Member, Administrator, Cozify, Pilotti-käyttäjä, Beta-käyttäjä Viestejä: 100 admin
    OK. Teimme tästä tiketin ja selvitämme mistä tässä voisi olla kyse.
    Antti / Cozify
  • Matti SeiseMatti Seise Member Viestejä: 49 ✭
    Terve,
    Minulla on samankaltaisia ongelmia juuri Osramin lamppujen kanssa. Osa lampuista toimii oikein moitteettomasti kun taas osa menee itekseen päälle ja pois päältä, vaikka niitä ei ole liitetty mihinkään teemoihin eikä niille ole asetettu mitään sääntöjä.

    Liekö vika lampuissa vai onko Cozifyn päässä jotain isompaa häikkää näiden kohdalla?
    Näen Cozifyn järjestelmästä että lamppu palaa tai ei pala, mutta mitään valintoja niille ei ole tehty. Voin toki sammuttaa lamput Cozifyn kautta, mutta hetken päästä lamput syttyvät itsekseen. Lievästi sanottuna ärsyttävää.

    Lamput on koitettu resetoida Osramin ohjeen mukaan ja näennäisesti se on onnistunut. Ongelmallisia laitteita minulla ovat värilliset E27 -kantaiset Lightify lamput (2kpl). Väriä vaihtava Osramin lednauha temppuilee joskus harvoin, värittömät Osramit toimivat moitteettomasti.
  • cozifycozify Administrator Viestejä: 99 admin
    @Matti Seise Hyvä kun laitoit viestiä. Teemme tästä tiketin ja palaamme asiaan.

    - Tony / Cozify
Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy kommentoidaksesi.