Hubin käyttöoikeus

robbe

Ostin äsken Cozify hubin Motonetistä. Se oli outletissä, ja kaikesta päätellen se on palautettu laite, koska laatikko ei ollut avaamaton. Nyt kun laite on kytketty ohjeiden mukaan ja yritän ottaayhteyttä hubiin, niin hubi näkyy kyllä, mutta voin vain pyytää käyttöoikeutta hubiin sen omistajalta. Minähän olen sen omistaja! Missä omistaja on määritetty? Onko joku jo määritetty omistajaksi ja sitten on hubi palautettu? Miten saan sen omaksi??

klampi

Laita Cozifyn tukeen viestiä, vain he saavat resetoitua laitteen.

Tässä on myös prosessiongelma Cozifylla, kun jälleenmyyjät sallivat laitteen palauttamisen. Aina, kun laite palautuu jälleenmyyjälle, jälleenmyyjän pitää pyytää Cozifyn tukea resetoimaan laite ennen, kuin jälleenmyyjä laittaa laitteen uudelleen myyntiin.